Bakanlık Üst Üste Binen “Matematik Oyunlarını” Çözdü
Ticaret Bakanlığı uzmanlarının sahada gerçekleştirdiği incelemelerde, özellikle e-ticaret sitelerinde ve perakende mağazalarında sıkça başvurulan bazı indirim yöntemlerinin gerçeği yansıtmadığı tescillendi. Tüketicilerde sahte bir fırsat algısı oluşturan ve mevzuata aykırı bulunan ilk yöntemler şunlar oldu:
-
Katmanlı İndirim Oyunu: Vitrinlere veya banner alanlarına yazılan ” %50 + %20 + %10 “ gibi üst üste uygulandığı iddia edilen indirimlerin matematiksel ve reel olarak gerçeği yansıtmadığı belirlendi.
-
Gizli Dipnot Hilesi: Reklamların ana metninde büyük harflerle “Tüm Ürünlerde İndirim” ibaresi kullanılmasına rağmen, alt kısımlara okunmayacak kadar küçük ve silik puntolarla eklenen dipnotlarla aslında birçok ürünün kampanya kapsamı dışında bırakıldığı deşifre edildi.
-
Tarih Gizleme ve Yapay Fiyat: İndirimli satışın başlangıç ve bitiş tarihlerinin açıkça belirtilmemesi ile “sadakat kartı” veya “üye indirimi” adı altında referans fiyatların kasıtlı olarak yüksek gösterilmesi en sık rastlanan ihlaller arasında yer aldı.
Reklam Kurulu’ndan Rekor Ceza Tarifesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında hareket eden Reklam Kurulu; aldatıcı eylemleri tespit edilen reklam verenler, reklam ajansları ve bu reklamları yayınlayan mecra kuruluşlarına acımayacak. Kurul, ihlalin niteliğine göre reklamları durdurma veya aynı yöntemle düzeltme kararlarının yanı sıra ağır para cezaları uygulayacak.
| İhlalin Yapıldığı Mecra | Uygulanacak En Düşük Ceza | Uygulanacak En Yüksek Ceza |
| Tüm Mecralar (Niteliğine Göre) | 99.339 TL | 39.916.524 TL |
Ceza Nasıl Belirleniyor? Reklam Kurulu, idari para cezasının miktarını belirlerken firmanın elde ettiği haksız menfaatin büyüklüğünü, tüketicinin uğradığı zararın boyutunu ve ihlali gerçekleştiren işletmenin kusur/kasıt durumunu kriter olarak alıyor.
Bakanlıktan Son Uyarı: Spekülatif Fiyatlara Yakın Takip
Ticaret Bakanlığı, hem tüketicilerin ekonomik haklarını korumak hem de dürüst ticaret yapan işletmelerin haksız rekabete maruz kalmasını önlemek amacıyla ilgili tüm meslek odalarını ve birlik üyelerini resmi yazı ile bilgilendirdi.
Bakanlık yetkilileri, dürüstlük kuralına aykırı olan ve piyasada spekülatif fiyat hareketlerine yol açan her türlü ticari uygulamanın anlık olarak takibinde olunacağını vurgulayarak, firmaların reklam dilini ve etiket politikasını acilen mevzuata tam uyumlu hale getirmesi gerektiği uyarısında bulundu.
