Nöbetçi Eczaneler
Hasar İhbarlarında Tek Merkez: Alo 193
Yeni sistemle birlikte kazaya karışan vatandaşlar, sigorta şirketlerini tek tek aramak yerine doğrudan Alo 193 hattı üzerinden ihbar oluşturabilecek. Tüm sigorta şirketleriyle tam entegre çalışacak olan sistem, hasar bildirimlerinin tek bir kanaldan, hızlı ve standart bir prosedürle yönetilmesini sağlayacak.
Kaza Sonrası Tüm Hasar Yönetim Modeli Yenileniyor
TSB tarafından yapılan açıklamada, Alo 193’ün trafik sigortalarındaki kapsamlı reform programının en önemli ayağı olduğu belirtildi. Yenilenen sistemin getirdiği başlıca kolaylıklar ve değişiklikler şunlar:
-
Doğrudan İletişim: Sigortalılar ile sigorta şirketleri arasındaki doğrudan iletişim kanalları güçlendirilecek.
-
Değer Kaybı Entegrasyonu: Araç değer kaybı artık otomatik olarak hasar dosyasının doğal bir parçası haline getirilecek.
-
Akıllı Eksper Ataması: Tarafsızlık ve hız sağlamak amacıyla akıllı sıralı eksper atama sistemi devreye sokulacak.
-
Aracı İstismarına Son: Yetkisiz/usulsız hasar danışmanlığı ve aracılık faaliyetlerinin önüne geçilerek gereksiz uyuşmazlıklar engellenecek.
Alo 193 Sisteminin Getirdiği Yenilikler Tablosu
| Parameter / Özellik | Detaylar |
| Uygulama Adı | Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) |
| Yürürlük Tarihi | 1 Eylül |
| Kurucu / Yetkili Kurum | SEDDK & TSB İş Birliği |
| Temel Amacı | Tüm sigorta ihbarlarını tek merkezde toplamak ve süreci hızlandırmak |
| Öne Çıkan Avantajlar | Standart hasar hesaplama, doğrudan eksper atama, hızlı değer kaybı ödemesi |